احجز موعداً

 

احجز موعداً

يمكننا خدمتكم بشكل أفضل باتباعكم الإرشادات التالية:

 

 

لا تتردد بالاتصال بنا

  • نوصي بحجز موعدك بمدة لا تقل عن أسبوع مقدماً، وذلك لضمان حصولك على الموعد الذي ترغب به. مع أنه قد تتوفر مواعيد شاغرة للتغييرات الاضطرارية.
  • إذا لم تكن تتابع مع أحد الأطباء فإنه يتحتم عليك تزويدنا بأكبر قدر من المعلومات الممكنة حول حالتك أثناء حجزك للموعد، لأن ذلك يتيح لنا حجز موعد مع الطبيب الأنسب لك.
  • اطلب من موظف حجز المواعيد مراجعة البيانات الخاصة بموعدك لتجنب أي لبس أو سوء فهم.
  • يمكنكم الاتصال بنا في حال رغبتم في إلغاء أو تغيير موعدكم لإتاحة الفرصة لمريض آخر

 

 

الوصول مبكراً للموعد

  • يتيح لك الوصول قبل موعدك بـ 10 ـإلى 15 دقيقة المجال للتسجيل وإجراء الفحوصات الأولية.
  • تتوافر قائمة انتظار إذا رغبت في الحضور دون حجز مسبق.
  • إذا تأخرت عن موعدك بمدة تزيد عن 15 دقيقة، فإننا مضطرون لأخذ المريض التالي. في هذه الحالة يمكنكم الانتظار حتى يتاح للطبيب وقت لرؤيتك حسب عدد المرضى بالجدول، أو يمكنك رؤية طبيب آخر أو حجز موعد جديد.

 

 

ما عليك إحضاره

  • على جميع المرضى الزائرين الالتزام بإحضار الوثائق التعريفية الأساسية (بطاقة الهوية - الإقامة) وبطاقة تأمين سارية المفعول.

 

 

التأمين

  • تقع مسؤولية فهم سياسات وبنود التأمين الصحي على عاتق المريض، لذلك يرجى التأكد من أن مستوى التأمين الصحي الخاص بك يغطي الإجراء الطبي المطلوب وتقديم صورة مصدقة عن موافقة شركة التأمين في كل زيارة.
  • في حال عدم تغطية التأمين للإجراء الطبي الخاص بكم، فإنك ستضطر إلى الدفع نقداً.

 

 

أثناء تواجدك في العيادة

  • التزامكم بالطوابير المنتظمة داخل العيادات يساعدنا بشكل كبير في خدمتكم بشكل أفضل.
  • يراعى احترام خصوصية الآخرين وترك مسافة بينك وبين من يسبقك في الطابور.

 

 

أثناء انتظار موعدك

  • توجد أماكن مخصصة للانتظار يمكنكم فيها إمضاء الوقت بقراءة المنشورات التثقيفية أو معرفة المزيد عن الأطباء من خلال الاطلاع على منشور "اعرف طبيبك" والمتوافر بجميع الأقسام.
  • استثمر وقت انتظارك بزيارة مركز تثقيف المرضى والأسرة بالطابق الأرضي بالقرب من المدخل الرئيسي، وذلك لتزويدك بالمعلومات والنصائح الصحية الهامة.
  • إذا لم ترغب في البقاء بمنطقة الانتظار، فضلاً اطلب من الممرضة تزويدك بجهاز استدعاء لتنبيهك حين يأتي دورك.

 

 

أخبرنا عن تجربتك

إذا كانت لديك أية اقتراحات أو استفسارات فيمكنك ملء نموذج استطلاع الرأي المتوافر بجميع أماكن الانتظار لأنه سيساهم في تحسين جودة خدمتنا لكم في المستقبل.

ساعدنا في تحسين خدماتنا، اضغط هنا لتعبئة الإستبيان